Çerez Politikası

RNÇ DANIŞMANLIK’a (“RNÇ DANIŞMANLIK”) aktarılan kişisel verilerin korunması konusundaki temel bilgilere aşağıda yer verilmiştir. RNÇ DANIŞMANLIK, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KANUN ya da KVKK”) m. 10’dan doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları müşterilerimizin ve web-sitelerimizi Üçüncü Kişi‘lerin dikkatine sunar. RNÇ DANIŞMANLIK, işbu Çerez Politikası‘nı (“POLİTİKA”) yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

1) HUKUKİ SEBEP

Müşterilerimizin Kişisel Veri‘lerinin kullanılması konusunda çeşitli kanunlarda
düzenlemeler bulunmaktadır. En başta KVKK ile Kişisel Veri‘lerin korunması esasları belirlenmiştir. Ayrıca 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun da kişisel verilerin korunmasına ilişkin hüküm içermektedir. 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri yoluyla da kişisel verilerin korunması için bazı hallerde cezai yaptırımlar öngörülmüştür. Diğer yandan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla verilerin toplanması ve kullanılması gerekmektedir.

2) KİŞİSEL VERİ ‘LERİN İŞLENME AMACI

RNÇ DANIŞMANLIK’a ait olan www.rncdanismanlik.com/ web sitesi çerez
(cookie) kullanan bir sitedir. Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır. www.rncdanismanlik.com/, ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülükleri çerçevesinde, işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama
metninde belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gezinme bilgilerinizi toplayacaklar, işleyecekler, üçüncü kişilerle paylaşacaklar ve bu işlemleri güvenli olarak saklayacaktırwww.rncdanismanlik.com/ çerezleri; günlük dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladıkları bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolarlar. www.rncdanismanlik.com/, size özel tanıtım yapmak, promosyonlar
ve pazarlama teklifleri sunmak, web sitesinin içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya tercihlerinizi belirlemek amacıyla; site üzerinde gezinme bilgilerinizi ve/veya site üzerindeki kullanım geçmişinizi izleyebilmektedir. www.rncdanismanlik.com/ çevrimiçi ve çevrimdışı olarak toplanan
bilgiler gibi farklı yöntemlerle veya farklı zamanlarda site üzerinde sizden toplanan bilgileri eşleştirebilir ve bu bilgileri üçüncü taraflar gibi başka kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte kullanabilirler. İnternet tarayıcınızın “yardım” dosyasında verilen talimatları izleyerek kalıcı çerezleri kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı çerezleri reddedebilirsiniz. Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz, web sitesini, mobil uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz fakat web sitesinin, mobil uygulamanın tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı olabilir.

3) ÇEREZ UYGULAMA VE KULLANIMI

RNÇ DANIŞMANLIK’a ait olan www.rncdanismanlik.com/ web sitesi
çerez (cookie) kullanan bir sitedir. Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır. www.rncdanismanlik.com/ çerezleri; günlük dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladıkları bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolarlar. Oturum çerezleri (session cookies) ve kalıcı çerezler (perssen cookies) olmak üzere sitelerimiz genelinde iki tür çerez kullanmaktayız. Oturum çerezleri geçici çerezler olup sadece tarayıcınızı kapatıncaya kadar geçerlidirler. Kalıcı çerezler siz silinceye veya süreleri doluncaya (bu şekilde çerezlerin cihazında ne kadar kalacağı, çerezlerin “kullanım ömürlerine” bağlı olacaktır) kadar sabit diskinizde kalırlar. www.rncdanismanlik.com/ çerezleri; yaptığınız tercihleri hatırlamak ve web sitesi/mobil uygulama kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanırlar. Bu kullanım parolanızı kaydeden ve web sitesi/mobil uygulama oturumunuzun sürekli açık kalmasını sağlayan, böylece her ziyaretinizde birden fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran çerezleri ve web sitesi/mobil uygulamaya daha sonraki ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve tanıyan çerezleri içerir.

www.rncdanismanlik.com/ web sitesine nereden bağlandığınız, web
sitesi/mobil uygulama üzerinde hangi içeriği görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi web sitesini/mobil uygulamayı nasıl kullandığınızın ölçümlenmesi dahil olmak üzere web sitesini/mobil uygulamayı nasıl kullandığınızı tespit etmek için kullanırlar.

www.rncdanismanlik.com/web site çerezleri ayrıca; arama motorlarını, web sitesi, mobil uygulamasını ve/veya web sitesinin reklam verdiği internet sitelerini ziyaret
ettiğinizde ilginizi çekebileceğini düşündüğü reklamları size sunabilmek için “reklam teknolojisini” devreye sokmak amacıyla kullanabilirler. Reklam teknolojisi, size özel reklamlar sunabilmek için web sitesine/mobil uygulamaya ve web sitesinin reklam verdiği web sitelerine/mobil uygulamalarına yaptığınız önceki ziyaretlerle ilgili bilgileri
kullanır. Bu reklamları sunarken, web sitesinin sizi tanıyabilmesi amacıyla tarayıcınıza benzersiz bir üçüncü taraf çerezi yerleştirilebilir. RNÇ DANIŞMANLIK ayrıca Google, Inc. tarafından sağlanan bir web analizi hizmeti olan Google Analytics kullanmaktadır. Google Analytics, çerezleri kullanıcıların web sitesini, mobil uygulamayı ve/veya mobil sitesini nasıl kullandıklarını istatistiki bilgiler/raporlar ile analiz etmek amacıyla kullanır. Google Analytics kullanımı hakkında daha fazla bilgi için (reddetme seçenekleri dahil), şu adresi ziyaret edebilirsiniz: http://www.google.com/intl/tr/policies/privacy/#infocollect

Mobil uygulamada çerez yerine ilgili uygulamanın SDK’sı (Software Development Kit)
kullanılmaktadır.

Aşağıdaki yöntemleri kullanarak çerezlere izin verme ve reddetme imkanını
kullanabilirsiniz:

Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz, web sitelerini, mobil uygulamayı ve mobil sitesini kullanmaya devam edebilirsiniz fakat web sitelerini, mobil uygulamanın ve mobil sitesinin tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı olabilir.

4) KULLANILAN ÇEREZ ÇEŞİTLERİ

Çerezler, sahipleri, kullanım ömürleri ve kullanım amaçları açısında kategorize
edilebilir:

• Çerezi yerleştiren tarafa göre, Platform çerezleri ve üçüncü taraf Çerezler
  kullanılmaktadır. Platform çerezleri, RNÇ DANIŞMANLIK tarafından oluşturulurken, üçüncü taraf çerezlerini RNÇ DANIŞMANLIK ile iş birlikteliği olan farklı firmalar yönetmektedir.

• Aktif olduğu süreye göre, oturum çerezleri ve kalıcı
  çerezler kullanılmaktadır. Oturum çerezleri ziyaretçinin Platform’u terk etmesiyle
  birlikte silinirken, kalıcı çerezler ise kullanım alanına bağlı olarak çeşitli sürelerle
  ziyaretçilerin cihazlarında kalabilmektedir.

• Kullanım amaçlarına göre, Platform’da zorunlu çerezler, doğrulama çerezleri, hedefleme/reklam
  çerezleri ve analitik çerezler kullanılmaktadır.

Sitede Kullanılan Çerezler

• Zorunlu Çerezler

Bu çerezler, web sitesinde gezinmenizi ve gizlilik tercihlerinizi belirleme, giriş yapma
veya formları doldurma gibi özelliklerini kullanabilmeniz için gereklidir. Bu çerezler olmadan, web sitemizi kullanarak talep edilen hizmetler düzgün bir şekilde sağlanamaz Web tarayıcınızı kesinlikle gerekli çerezleri engelleyecek şekilde yapılandırabilirsiniz, ancak web sitesinin işlevlerini istendiği gibi kullanamayabilirsiniz.

• Analitik Çerezler

Daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak ve ziyaretçi sayısını tespit edebilmek ve
istatistiksel anonim verileri toplamak amacıyla kullanılmaktadır.

• Hedefleme ve Reklam Çerezleri

Kullanıcıların internet kullanma alışkanlığı hakkında bilgi toplayarak size gösterilen reklamların size ve ilgi alanlarınıza göre seçilmesinde kullanılan çerezlerdir. Bu çerez
ile giriş yaptığınız diğer siteler hatırlanır ve bu bilgiler 3. Kişi niteliğindeki reklam verenler gibi diğer kuruluşlarla paylaşılmaktadır.

5) ÇEREZ KULLANIM NEDENLERİ

Platform’larda, Çerezler aşağıdaki amaçlar kapsamında kullanılmaktadır:

• Platform’un çalışması için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmek.

Örneğin, RNÇ DANIŞMANLIK üyelerinin, ürün sepetindeki ürünlerin ziyaretleri süresince
kaybolmaması. Oturum açan üyelerin Platform’da farklı sayfaları ziyaret ederken tekrar şifre girmelerine gerek
kalmaması.

• Platform’u analiz etmek ve Platform’un performansını arttırmak.

Örneğin, Platformun üzerinde çalıştığı farklı sunucuların entegrasyonu, Platformu ziyaret edenlerin sayısının tespit edilmesi ve buna göre performans ayarlarının yapılması ya da ziyaretçilerin aradıklarını bulmalarının kolaylaştırılması.

• Platform’un işlevselliğini arttırmak ve kullanım kolaylığı sağlamak.

Örneğin, Platform üzerinden üçüncü taraf sosyal medya mecralarına paylaşımda bulunmak, Platform’u ziyaret eden ziyaretçinin daha sonraki ziyaretinde kullanıcı adı bilgisinin ya da arama sorgularının hatırlanması

• Kişiselleştirme, hedefleme ve reklamcılık faaliyeti gerçekleştirmek.

Örneğin, ziyaretçilerin görüntüledikleri sayfa ve ürünler üzerinden ziyaretçilerin ilgi
alanlarıyla bağlantılı reklam gösterilmesi.

6) KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMI

RNÇ DANIŞMANLIK, KVKK‘nın izin verdiği durumlarda ve izin verdiği ölçüde Kişisel
Verilerinizi kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek, üçüncü kişilere açıklayabilecek, devredebilecek, sınıflandırabilecek ve işleyebilecektir.

Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Web siteleri/mobil uygulamalar üzerinden alışveriş yapanın/yaptıranın kimlik bilgilerini teyit etmek,

• İletişim için adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek,

• Mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli bilgilendirmeleri yapabilmek,
• Elektronik (internet/mobil vs.) veya kâğıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,

• Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde ve mevzuat gereği kamu görevlilerine bilgi verebilmek,

• Müşterilerimize daha iyi bir alışveriş deneyimini sağlamak, “müşterilerimizin ilgi alanlarını dikkate alarak” müşterilerimizin ilgilenebileceği ürünlerimiz hakkında müşterilerimize bilgi verebilmek, kampanyaları aktarmak,

• Müşteri memnuniyetini artırmak, web sitesi ve/veya mobil uygulamalardan alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlemek,

• Anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize öneri sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi bilgilendirebilmek,

• Hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikâyet ve önerilerini değerlendirebilmek,

• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan doğan haklarımızı kullanabilme.

7) KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

RNÇ DANIŞMANLIK ile paylaşılan Kişisel Veriler, RNÇ DANIŞMANLIK gözetimi ve kontrolü altındadır. RNÇ DANIŞMANLIK, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün bilincinde olarak veri gizliliğini konu alan veri işleme politikalarımızı her zaman güncellediğimizi bilginize sunarız.

8) KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞIMI

Müşterilerimize ait Kişisel Verilerin Üçüncü Kişiler ile paylaşımı, müşterilerin izni
çerçevesinde gerçekleşmekte ve kural olarak müşterimizin onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere aktarılmamaktadır.

Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve bunlarla sınırlı olmak üzere
mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel veriler paylaşılmaktadır. Ayrıca, taahhüt ettiğimiz hizmetleri sağlayabilmek ve verilen hizmetlerin kalite kontrolünü yapabilmek için anlaşmalı üçüncü kişilere Kişisel Veri aktarımı yapılmaktadır.

Üçüncü Kişilere veri aktarımı sırasında hak ihlallerini önlemek için gerekli teknik ve
hukuki önlemler alınmaktadır. Bununla birlikte, kişisel verileri alan üçüncü kişinin veri koruma politikalarından dolayı ve üçüncü kişinin sorumluluğundaki risk alanında meydana gelen ihlallerden RNÇ DANIŞMANLIK sorumlu değildir.

Kişisel verileriniz RNÇ DANIŞMANLIK hissedarlarıyla, doğrudan/dolaylı yurtiçindeki
iştiraklerimize, faaliyetlerimizi yürütebilmek için işbirliği yaptığımız program ortağı kurum, kuruluşlarla, verilerin bulut ortamında saklanması hizmeti aldığımız yurtiçindeki kişi ve kurumlarla, müşterilerimize ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olduğumuz yurtiçindeki kuruluşlarla, Bankalar arası Kart
Merkeziyle, anlaşmalı olduğumuz bankalarla ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek için çeşitli pazarlama faaliyetleri kapsamında yurtiçindeki çeşitli ajans, reklam şirketleri ve anket şirketleriyle ve yurtiçindeki diğer üçüncü kişilerle ve ilgili iş ortaklarımızla paylaşılabilmektedir.

9) KVKK’ DAN DOĞAN HUKUKİ HAKLAR

KVKK uyarınca kişisel verilerinizin;

• İşlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurtiçinde aktarıldığı 3. kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini, yok edilmesini ya da anonimleştirilmesini isteme,

• Aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,

• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• KVKK’ya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu hatırlatmak isteriz.

• Başvuru formu için tıklayınız.

10) YÜRÜRLÜLÜK VE DEĞİŞİKLİK

KVKK uyarınca sahip olduğunuz haklar RNÇ DANIŞMANLIK’ın yükümlülükleridir. Kişisel verilerinizi bu bilinçle ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde işlediğimizi, yasal değişikliklerin olması halinde sayfamızda yer alan bu bilgileri yeni mevzuata uygun güncelleyeceğimizi, yapılan güncellemeleri de internet sitelerimizde bulunan KVKK bölümü üzerinden her zaman kolaylıkla takip edebileceğinizi size bildirmek isteriz. KVKK’nın 4. maddesi uyarınca RNÇ DANIŞMANLIK’ın kişisel verilerinizi doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda RNÇ DANIŞMANLIK’ın yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için müşterilerimizin RNÇ DANIŞMANLIK ile doğru ve güncel verilerini paylaşması gerekmektedir. Verilerinizin herhangi bir surette değişikliğe uğraması halinde aşağıda belirtilen iletişim kanallarından bizimle iletişime geçerek verilerinizi güncellemenizi rica ederiz.

11) İLETİŞİM VE BAŞVURU ADRESİ

Bize kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve görüşleriniz için [email protected] / [email protected] e-posta adresinden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Göndermiş olduğunuz maillere en erken sürede ve en geç 30 (OTUZ) GÜN içerisinde geri dönüş yapılacağını belirtmek isteriz.